REGULAMENTO DO CLUBE PARTNER FAMÍLIA 

PARTNER FAMÍLIA ADMINISTRAÇÃO DE CONVÊNIOS LTDA, empresa sediada nesta Capital, na Av. Praia de Belas, 1212 - sala 424 - Bairro Praia de Belas - P. Alegre, CEP: 90110-000, inscrita no CNPJ sob o nº 35.036.659/0001-82, com base no presente Regulamento, institui o clube de benefícios denominado PARTNER FAMÍLIA, conforme os termos, cláusulas e condições a seguir estipuladas. 

O acesso ao Clube de Vantagens e descontos PARTNER FAMÍLIA tem como objetivo oferecer aos clientes/familiares e associados o acesso ao Cartão de descontos da Rede Conveniada MASTER CLIN dos diversos parceiros comerciais.

Os descontos e benefícios ou vantagens serão utilizados diretamente nos estabelecimentos (físicos) ou poderão ser somente em compras “on line”, conforme definido pelo parceiro nas informações disponíveis que serão apresentadas no momento de gerar o “voucher” ou o cupom do desconto pela web ou pelo seu celular. 

O acesso aos descontos se dará na forma de apresentação de seu CARTÃO (carteirinha) VIRTUAL (pelo "app") de acesso ao clube, devendo o usuário se identificar perante o parceiro, se assim lhe for solicitado, a fim de comprovar ser o usuário do clube. Nas compras “on line”, basta seguir as orientações de sua utilização, conforme definido pelo parceiro. 

Voucher é um documento gerado toda vez que o colaborador ou beneficiário logado gerar um acesso a desconto ou vantagem. O cupom é o documento gerado no sistema, conforme definido pelo parceiro comercial. 

O parceiro comercial poderá exigir a identificação do usuário no momento da utilização do voucher ou cupom de desconto, a fim de garantir a veracidade das informações.

Em razão do acesso a plataforma do clube se dar em tempo real, poderá ocorrer alguma inconstância eventual e temporária por problemas na web, não administráveis pela empresa Partner, ficando o usuário ciente de que deverá aguardar o retorno normal do funcionamento da plataforma para uso, estando afastada a responsabilidade da empresa por eventuais falhas momentâneas de sistema.

Da mesma forma, nas compras on line que direcionam o usuário ao site do parceiro, poderá estar ocorrendo alguma atualização de ofertas e ocorrer atraso no acesso, devendo o usuário aguardar a atualização para utilizar. 

O parceiro não está obrigado a manter a parceria, sendo livre para remover a oferta ou alterar o percentual de desconto, conforme as regras cadastradas.

Vigência do Programa: 

O voucher ou cupom não garante lugar reservado em qualquer estabelecimento, ou seja, a utilização estará sujeita à disponibilidade do local. 

Requisitos de participação: 

São requisitos para participar do clube de benefícios: 

a) Ser cadastrado como cliente/assinante ou familiar da empresa PARTNER FAMÍLIA ADMINISTRAÇÃO DE CONVÊNIOS LTDA, cujas informações estão no site “partnerfamilia.com.br”, no MENU “ASSINATURA CLIENTE”, na qual o usuário encontrará um “passo a passo” para melhor compreender o acesso. 

b) Após o cadastro efetuado pela PARTNER, o cliente receberá aviso com sua carteirinha e número de inscrição diretamente ou por meio de sua empresa, informando da liberação de seu acesso para que complete seus dados e ative seu cartão virtual. O cadastro poderá ser efetuado diretamente na web, via computador, ou pelo seu smarthphone (baixar o "app" MASTER CLIN - plataformas IOS e Android) e completar seu cadastro. 

c) somente usuários em dia com sua anualidade poderão participar dos benefícios. Antes de vencer a sua assinatura, o usuário receberá comunicação prévia sobre seu desejo de renovar a participação em nosso clube. 

d) Concordar com as condições estabelecidas no presente instrumento, bem como as demais condições estabelecidas pela convenente na utilização da plataforma digital do clube PARTNERFAMILIA.COM.BR Ao completar seu cadastro você estará de acordo com as presentes regras.

e) O presente programa terá início em 20/10/2019 e vigorará por prazo indeterminado, podendo ser cancelado a qualquer tempo, sem a necessidade de prévia comunicação. 

Validade dos Benefícios: 

As parcerias e os descontos poderão ser alterados a qualquer tempo, a critério do clube, mas serão garantidos os eventualmente “vouchers” emitidos no dia da alteração. 

O e-mail e telefone celular que o colaborador ou beneficiário cadastrar no site do Clube será aquele autorizado para o recebimento de promoções e/ou informações pertinentes ao programa de benefícios e descontos. A atualização cadastral no clube é de inteira responsabilidade do usuário. 

O Clube PARTNER FAMÍLIA respeita e exige dos parceiros o cumprimento das regras definidas pelo Código de Defesa do Consumidor, pelo Estatuto da Criança e do Adolescente, pela Lei de Proteção de Dados Pessoais, bem como as demais regras da ordem pública e ordem econômica. 

Porto Alegre, 05 de outubro de 2019. 

A Administração